Over de data die we verwerken

We gebruiken twee verschillende bronnen voor gegevens:
- Data afkomstig van onze zelfgebouwde SDK die data verzamelt door samen te werken met verschillende smartphone-applicaties.
- Gegevens afkomstig van zogenaamde data brokers.

Accurat heeft een SDK (software development kit) gemaakt die het batterijverbruik minimaliseert (minder dan 1%) en toch voldoende gegevens vastlegt - waarbij de OS-specifieke beperkingen en mogelijkheden nauwgezet worden gevolgd. De gegevensverzameling (in een vereenvoudigde samenvatting) werkt als volgt:

- De toestemmingsprocedure vraagt de juiste toestemming (GDPR & locatietoestemming)
- De tracking wordt geactiveerd om elke 2 minuten of telkens wanneer de gebruiker een stop maakt (een bezoek) coördinaten te verzamelen - zelfs zonder netwerkverbinding (4G/wifi)
- We verzamelen samengevoegde locatiegegevens: de best mogelijke coördinaten die het besturingssysteem kan leveren, ongeacht of ze worden verzameld via een gsm-mast, gps-antenne, wifi of bluetooth.
- Om te optimaliseren voor een laag batterijverbruik, gebruiken we extra methoden om het verzamelen van gegevens te stoppen wanneer de gebruiker stilstaat, en terug te starten wanneer hij weer beweegt.
- Alle coördinaten worden opgeslagen op het apparaat - zelfs als er geen netwerkverbinding is.
Lokaal opgeslagen gegevens worden elke 3 tot 24 uur via een SSL-gecodeerde verbinding naar onze cloud-omgeving gestuurd. - Wij beperken netwerkverbindingen (4g) omdat 1) het besturingssysteem het gebruik op de achtergrond beperkt en 2) het minder energie verbruikt
De lokale emmer wordt geleegd en nieuwe coördinaten kunnen weer lokaal worden opgeslagen.

- Exacte locatie (GPS-signaal data), zoals breedtegraad, lengtegraad, hoogte, snelheid, koers en nauwkeurigheid van de locatie (zowel horizontaal als verticaal)
- "Mobile advertising identifier", zoals Apple IDFA of IDFV voor iOS-apparaten en Android Advertising ID (AAID) voor Android-apparaten
- Naam van het verbonden WiFi-netwerk (indien aanwezig) en mobiele telefoonnetwerk (provider) van de gebruiker
- Informatie over het apparaat van de gebruiker - merk, model en versie van het OS
- Tijd in datum, uur, seconde, tijdzone.

De gegevens worden 24 uur per dag, 7 dagen op 7 verzameld voor het Belgische, Nederlandse en Duitse grondgebied. Ongeveer 11 miljoen coördinaten die door SDK gebruikers gegenereerd zijn worden elke dag verzameld in onze database. 

Accurat voert twee verschillende soorten analyses uit.
-Historische gegevens worden gebruikt om de herkomst van de bezoeker, zijn profiel, frequentie en traject vast te stellen. Het wordt ook gebruikt om de sociale klasse van de bezoeker te identificeren.
-Realtime-gegevens worden gebruikt om het aantal mensen op een bepaalde POI (point of interest) te tellen. Deze gegevens hebben een vertraging van 48 uur, gezien de berekeningen die op de binnenkomende gegevens moeten worden uitgevoerd.

Bezoeken worden dagelijks gerapporteerd, de meeste statistieken zoals share of visits, penetratie, enz. worden periodiek toegevoegd (geen penetratie per dag beschikbaar).

Data geleverd door Accurat heeft een nauwkeurigheid van ongeveer 95%. Er wordt gerapporteerd voor de gehele Belgische, Nederlandse en Duitse bevolking, niet alleen voor gebruikers zoals bijgehouden door onze SDK. Daarom hebben wij een algoritme ontwikkeld dat de data op een representatieve manier extrapoleert voor de volledige populatie. 

Onze data is met meerdere campagnes gebenchmarkt met de resultaten van het CIM-model. Wij hebben een zeer vergelijkbaar resultaat met een klein verschil in de foutmarge. Daarom kunnen wij stellen dat onze data betrouwbaar is, zoals blijkt uit de onderstaande grafieken:

We maken data schoon op rijniveau (coördinaatniveau):
Verwijder duplicaten (soms stuurt de SDK dezelfde coördinaten twee keer naar
onze API).
Verwijder coördinaten met een lage nauwkeurigheid (minder dan 50 meter)
Verwijder ongeldige coördinaten (bijv. breedte- en lengtegraad gelijk aan 0).

Accurats aanpak is uniek omdat we werken met data die niet door onze klanten wordt aangeleverd, in tegenstelling tot veel van onze concurrenten. Omdat we onze eigen data hebben, zijn onze inzichten plug & play. We hebben toegang tot een groter panel waardoor we ook oplossingen kunnen bieden voor kleine winkels. Bovendien worden de resultaten dagelijks bijgewerkt in plaats van maandelijks of ad hoc.

Data wordt gevisualiseerd in verschillende dashboards. Accurat biedt toegang tot gepersonaliseerde dashboards via een beveiligde login op onze website. Gebruikers kunnen winkels afzonderlijk selecteren of een globaal overzicht krijgen van de prestaties van een merk. Afhankelijk van de gekozen opties hebben gebruikers toegang tot meer of minder dashboards. Gedetailleerde beschrijvingen en alle inzichten kunnen worden geëxporteerd in verschillende formaten (png, pdf, CSV). 

De data die Accurat verwerkt is privacygevoelig. Daarom hebben we een privacy first-aanpak. We bieden maximale privacy & veiligheid voor panelleden via verschillende inspanningen: zoals een GDPR-gerichte toestemmingsstroom die data tracking beperkt tot dual optin gebruikers die verwijzen naar ons SDK-privacybeleid. Accurat zal alleen inzichten publiceren die zijn gebaseerd op groepen die groot genoeg zijn, rekening houdend met alle interne en externe regelgeving met betrekking tot GDPR.